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刚满65岁的张大爷最近遇到件烦心事：听说潼南区可以办公交老年卡免费乘车，但跑了好几个地方都没找到办理点。儿女工作忙没空陪同，自助机操作又怕弄错步骤，更担心错过每年一次的年审时间。这样的困扰并非个例，数据显示潼南区60岁以上老年人口超20万，每天有数千人需要处理公交卡相关业务。
根据潼南区交通局2023年新规，办理老年免费公交卡需携带三份关键材料：身份证原件及复印件（需体现潼南区户籍）、1寸近期免冠彩照2张、老年人优待证。非潼南户籍但常住本区的老人，需额外提供居住证及社区证明。建议避开每月1-5号的业务高峰期，选择工作日下午2点后前往潼南政务服务中心3楼B12窗口办理，全程约需15分钟。
为方便行动不便的老人，潼南区在江北公交枢纽站、凉风垭客运站设置了24小时自助办理终端。操作时需先点击屏幕"老年卡申领"选项，将身份证放置在识别区，按照提示完成人脸识别后插入照片。特别注意要选择"潼南老年卡"专属办理通道，系统会在3个工作日内完成制卡，可通过"交运通"APP实时查询办理进度。
常有老人误以为铜梁的办理点可通用，实际上跨区办理需重新提交材料。铜梁老年公交卡办理点在龙门西街189号行政服务大厅，与潼南的办理系统不互通。若您同时持有两地居住证明，建议优先在常住地办理，潼南老年卡在重庆主城九区均可通用，但铜梁办理的卡片在潼南使用时需额外激活。
每年生日当月必须进行年审，可前往桂林街道巴渝大道38号城市通卡服务中心。携带身份证和老年卡原件，在6-10号窗口刷证完成生存验证。腿脚不便的老人可通过子女在"愉客行"微信公众号进行视频年审，需拍摄手持当天报纸的5秒短视频进行AI核验。逾期未审将暂停乘车优惠，补审需缴纳10元系统维护费。
虽然本文主要解答潼南老年卡问题，但常有老人混淆周边区域政策。合川区办理点在南津街街道希尔安大道223号交通局附属楼，与潼南办理流程最大区别在于需要现场进行血压测量。若您常往返潼南-合川两地，建议同时办理两地老年卡，潼南老年卡在合川可享8折优惠而非全免。
建议选择春秋季的非节假日办理，潼南政务服务中心夏季空调效果显著但冬季取暖一般。可提前在"潼南微发布"预约取号，节省排队时间。若卡片遗失，立即拨打023-44551122进行挂失，补办时需缴纳15元工本费。记住这些要点，您就能轻松玩转潼南老年卡的各项服务。
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